Contattaci
1. Informazioni Generali
Attribuiamo grande importanza a una comunicazione chiara, affidabile e facilmente accessibile con i nostri clienti.
Per richieste relative a prodotti, ordini, consegne, resi o altri aspetti, il servizio clienti è disponibile durante l’orario lavorativo indicato.
2. Contatto per Ordini e Consegne
Per domande su un ordine in corso, sullo stato della spedizione o su dettagli relativi alla consegna, è possibile contattarci dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine.
Si consiglia, quando possibile, di avere a disposizione il numero d’ordine per consentire una gestione più rapida ed efficiente della richiesta.
3. Resi e Annullamenti
Per assistenza relativa a resi o annullamenti, il servizio clienti è a disposizione.
Ogni richiesta viene valutata attentamente in conformità alle condizioni e alle politiche del sito.
4. Consulenza sui Prodotti e Informazioni Tecniche
Se hai bisogno di assistenza prima dell’acquisto o desideri informazioni su materiali, dimensioni, manutenzione o modalità d’uso dei prodotti, siamo disponibili a fornire informazioni dettagliate.
L’obiettivo è aiutarti a effettuare una scelta adeguata alle tue esigenze e al tuo ambiente.
5. Opinioni e Suggerimenti
Apprezziamo particolarmente i feedback relativi ai prodotti, al processo di acquisto e alla qualità del servizio.
I tuoi suggerimenti ci permettono di migliorare costantemente i nostri processi e l’esperienza complessiva sul sito.
6. Tempi di Gestione delle Richieste
Le richieste vengono generalmente gestite in ordine di arrivo.
Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile durante l’orario lavorativo.
Qualora una richiesta richieda verifiche aggiuntive o tempi più lunghi, il cliente verrà informato sui passaggi successivi e sui tempi stimati di risposta.
7. Informazioni di Contatto
Email: relationship@denmynest.com
Telefono: +81 (904) 657 80 48
Indirizzo: 1-6-17 HIKARIGAOKA, KASHIWA-SHI, CHIBA 277-0065, JAPAN
Orario di servizio: Lunedì - Venerdì, dalle 10:40 alle 16:40
Area di servizio: Italia