Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i servizi e alle funzionalità offerti tramite il sito. Descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e alla normativa vigente in Italia.

Accedendo al sito o utilizzando i servizi del negozio, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato la presente politica.

2. Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito e alla gestione degli ordini. Le informazioni possono includere:

Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e di consegna
Indirizzo email
Cronologia degli ordini e preferenze di navigazione

Durante l’utilizzo del sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie o tecnologie simili con le seguenti finalità:

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Analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni
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L’utente può gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo e Comunicazione dei Dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e definite, tra cui:

Gestione e elaborazione degli ordini
Comunicazione con gli utenti, incluse conferme e assistenza
Miglioramento delle funzionalità del sito
Adempimento degli obblighi legali

I dati vengono condivisi solo quando necessario con soggetti selezionati, quali:

Fornitori di servizi di pagamento
Servizi logistici per la consegna
Fornitori tecnici per hosting e manutenzione

Tutti i soggetti terzi sono vincolati al rispetto della riservatezza e della normativa GDPR.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate.

4. Conservazione dei Dati e Cookie

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:

Durante la gestione degli ordini
Fino a un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente
Per i periodi richiesti dalla normativa fiscale o amministrativa

Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati.

Per quanto riguarda i cookie, l’utente ha il diritto di:

Accettare o rifiutare il loro utilizzo
Modificare le preferenze in qualsiasi momento
Revocare il consenso precedentemente fornito

La disattivazione di alcuni cookie necessari può limitare alcune funzionalità del sito.

5. Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

Le richieste possono essere inviate direttamente a noi e saranno gestite nei tempi previsti dalla normativa.

6. Base Giuridica e Normativa Applicabile

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Esecuzione di un contratto
Consenso dell’utente
Obblighi legali
Interessi legittimi, come sicurezza e prevenzione delle frodi

Tutte le attività di trattamento sono svolte in conformità al GDPR e alla normativa vigente in Italia, garantendo elevati standard di protezione e riservatezza.

7. Contatto e Informazioni

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o per esercitare i diritti sopra indicati, è possibile contattare il servizio clienti:

Email: relationship@denmynest.com
Telefono: +81 (904) 657 80 48
Indirizzo: 1-6-17 HIKARIGAOKA, KASHIWA-SHI, CHIBA 277-0065, JAPAN
Orario di servizio: Lunedì - Venerdì, dalle 10:40 alle 16:40
Area di servizio: Italia

Ci impegniamo a garantire trasparenza, sicurezza e un’adeguata protezione dei dati personali in tutte le fasi di utilizzo dei servizi del negozio.

 

 

 

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