Informativa GDPR
1. Ambito di Applicazione
Il presente documento si applica a tutti i servizi, alle funzionalità e alle attività di trattamento dei dati personali connesse all’utilizzo del sito.
L’obiettivo di questa politica è garantire una gestione trasparente, sicura e conforme dei dati personali, in linea con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e la normativa vigente in Italia.
Utilizzando il sito o i servizi offerti dal negozio, l’utente accetta le condizioni descritte nella presente politica.
2. Raccolta e Trattamento dei Dati Personali
Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per fornire correttamente i servizi e gestire gli ordini. Le categorie di dati possono includere:
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e di consegna
Indirizzo email
Cronologia degli ordini e preferenze di navigazione sul sito
Il trattamento dei dati avviene per finalità specifiche, tra cui:
Gestione e elaborazione degli ordini
Comunicazione con gli utenti, incluse conferme e assistenza
Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di navigazione
Adempimento degli obblighi legali applicabili
La base giuridica del trattamento include l’esecuzione di un contratto, il rispetto di obblighi legali e, ove necessario, il consenso dell’utente.
3. Utilizzo e Comunicazione dei Dati Personali
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime connesse al funzionamento del sito e alle attività del negozio.
La comunicazione a terzi avviene solo quando necessario e con soggetti affidabili, quali:
Fornitori di servizi di pagamento
Servizi logistici per la consegna degli ordini
Fornitori tecnici per hosting, manutenzione e supporto del sito
Tutti i soggetti terzi sono vincolati al rispetto della riservatezza e della normativa GDPR.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per scopi non autorizzati.
4. Conservazione e Sicurezza dei Dati Personali
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:
Per tutta la durata del rapporto di servizio
Fino a un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente, salvo obblighi legali diversi
Per i periodi richiesti da normative fiscali o amministrative
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:
Crittografia delle trasmissioni
Controllo degli accessi e autorizzazioni
Monitoraggio continuo dei sistemi e dei server
5. Cookie e Tecnologie Simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, facilitare la navigazione e migliorare l’esperienza dell’utente.
Al primo accesso, l’utente può configurare le preferenze relative ai cookie non essenziali.
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione di alcuni cookie può limitare determinate funzionalità del sito.
6. Diritti degli Utenti
In conformità al GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate direttamente a noi e saranno gestite nei tempi previsti dalla normativa.
7. Base Giuridica e Conformità
Tutte le attività di trattamento rispettano i principi fondamentali del GDPR, tra cui liceità, trasparenza, minimizzazione dei dati e sicurezza.
Ci impegniamo a:
Proteggere i diritti degli utenti
Garantire standard di sicurezza elevati
Aggiornare periodicamente i processi interni
8. Informazioni di Contatto
Email: relationship@denmynest.com
Telefono: +81 (904) 657 80 48
Indirizzo: 1-6-17 HIKARIGAOKA, KASHIWA-SHI, CHIBA 277-0065, JAPAN
Orario di servizio: Lunedì - Venerdì, dalle 10:40 alle 16:40
Area di servizio: Italia
Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo responsabile, trasparente e sicuro, nel pieno rispetto della normativa europea.